Вам необходимо узнать артикул изделия или запчасти?
Вам достаточно отправить нам фото, на котором изображён объект, артикул которого Вас интересует.
Далее на Вашу электронную почту придет чертеж, интересующего Вас товара. После получения от Вас подтверждения чертежа мы сообщим Вам номер артикула данного товара или номер артикула нужной запчасти.
Заполнить заявку
Ответы на вопросы
Изделие оказалось дефектным. Что делать?
Если Вы получили неисправное изделие, пожалуйста, обратитесь в нашу сервисную службу по телефону 8 775 007 05 27 или заполните форму https://service.grohe.ru/appeal
Ремонтировать изделия GROHE можно самостоятельно или для этого надо обращаться в компанию GROHE?
Настоятельно рекомендуем, чтобы ремонт выполнил авторизованный сервисный центр GROHE.
Если Ваше обращение гарантийное - только авторизованный сервисный центр может выполнить его бесплатно.
Кроме того, мы уверены в компетенции лишь авторизованных сервисных центров.
Какое чистящее средство использовать для ухода за смесителем?
К каждому изделию Grohe идет инструкция по уходу, в которой есть рекомендации по использованию фирменного средства GROHclean, артикул 48166000.
Именно его необходимо использовать.
Подключение горячей / холодной воды к термостатическому смесителю
Термостатические смесители имеют подключение:
холодная вода - справа, горячая - слева, но опционально могут быть изменены на обратное подключение путём замены термоэлемента на реверсивный.
Плохо регулируется температура. Что делать?
Если плохо регулируется температура в термостате, причиной может быть некорректная работа термоэлемента или обратных клапанов. Если плохо регулируется температура в смесителе, причиной может быть разница давления в трубах горячей и холодной воды. Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE.
Наши менеджеры дадут ответ и при необходимости организуют видео-звонок для помощи в
установке оборудования Grohe
или
8 775 007 05 27
СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ РАССЫЛОК GROHE
Настоящим даю ООО «Гроэ» согласие:
1. На получение мной рекламной и информационной рассылки от ООО «Гроэ» или от третьих лиц по поручению ООО «Гроэ».
2. На сбор, обработку и хранение ООО «Гроэ» и аффилированными с ней лицами моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, другой информации и сведений, необходимых ООО «Гроэ»), как известных на момент дачи настоящего согласия, так и ставших известными ООО «Гроэ» в будущем, в целях информирования, рекламы, продвижения товаров/работ/услуг.
Принятием настоящего согласия является нажатие чек-бокса «Согласие на получение информационных рассылок».
Согласие дается на получение рекламной и информационной рассылки посредством SMS/электронной почты.
Настоящие согласие является бессрочным. Согласие может быть отозвано путем направления запроса в call-центр по телефону +7 800 200 00 49 с указанием номера мобильного телефона и адреса электронной почты, предоставленного ранее.
ООО «Гроэ»
125212, город Москва,
Ленинградское шоссе, дом 39 строение 2, этаж 3 пом 2
Задать вопрос
Наш менеджер ответит на все интересующие вас вопросы
Заказать звонок
Оставьте свой номер телефона и мы перезвоним вам в ближайшее время
Оставить отзыв
Сайт использует файлы cookies. Если вы согласны с использованием cookies, нажмите «Я согласен» или отключите cookies в вашем браузере. Узнать, какие данные и как мы используем, можно в нашей Политике обработки персональных данных, нажав на кнопку "Узнать больше".