Меню
8 775 007 05 27

Исключительные продукты для идеального дома

Сервисные центры
Посмотреть
Электронная гарантия
Посмотреть
Установка от производителя
Оставить заявку
Вызов мастера по ремонту
Оставить заявку
Задать вопрос
Отправить

Сервисные центры

  • Казахстан, Нур-Султан
  • Казахстан, Алматы
ИП Бесараб В. П. ул. Шевченко, 204, павильон 4

8-775-007-05-27

Будни с 09:00 до 18:00; СБ и ВС выходной

ИП "Абраев" ул. Бегалина д. 68, н.п.3

8-775-007-05-27

Будни с 09:00 до 18:00; СБ и ВС выходной

Авторизованным сервисным центром является лицо осуществляющее сервисные работы - послепродажное гарантийное, негарантийное обслуживание и монтаж продукции Компании силами собственных специалистов, обладающее нежилым помещением

Оцените работу сервиса

Поделитесь своими впечатлениями о работе наших сервисных центров, это поможет нам стать еще лучше

Ответы на вопросы

Изделие оказалось дефектным. Что делать?

Если Вы получили неисправное изделие, пожалуйста, обратитесь в нашу сервисную службу по телефону 8 775 007 05 27 или заполните форму https://service.grohe.ru/appeal

На что распространяется гарантия GROHE?

Перейдите по ссылке ниже, чтобы ознакомиться с нашими гарантийными условиями: https://service.grohe.ru/guarantee

Ремонтировать изделия GROHE можно самостоятельно или для этого надо обращаться в компанию GROHE?

Настоятельно рекомендуем, чтобы ремонт выполнил авторизованный сервисный центр GROHE. Если Ваше обращение гарантийное - только авторизованный сервисный центр может выполнить его бесплатно. Кроме того, мы уверены в компетенции лишь авторизованных сервисных центров.

Какое чистящее средство использовать для ухода за смесителем?

К каждому изделию Grohe идет инструкция по уходу, в которой есть рекомендации по использованию фирменного средства GROHclean, артикул 48166000. Именно его необходимо использовать.

Подключение горячей / холодной воды к термостатическому смесителю

Термостатические смесители имеют подключение: холодная вода - справа, горячая - слева, но опционально могут быть изменены на обратное подключение путём замены термоэлемента на реверсивный.

Плохо регулируется температура. Что делать?

Если плохо регулируется температура в термостате, причиной может быть некорректная работа термоэлемента или обратных клапанов. Если плохо регулируется температура в смесителе, причиной может быть разница давления в трубах горячей и холодной воды. Мы рекомендуем обратиться в авторизованный сервисный центр GROHE.

Показать больше
Техническая поддержка 24/7

Не нашли ответ на свой вопрос?

Наши менеджеры дадут ответ и при необходимости организуют видео-звонок для помощи в установке оборудования Grohe

или

8 775 007 05 27